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全渠道客户服务智慧管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户名称,联系人,联系电话,邮箱,地址,行业,公司规模,客户需求,客户分类,备注 |
| 售前咨询管理 | 咨询内容,客户需求,咨询日期,咨询人员,处理人员,咨询状态,备注 |
| 销售机会管理 | 机会名称,客户名称,联系人,预计成交金额,预计成交日期,机会来源,机会状态,机会类型,销售人员,备注 |
| 订单管理 | 订单编号,客户名称,联系人,订单金额,下单日期,交货日期,订单状态,销售人员,备注 |
| 发货管理 | 发货单编号,订单编号,客户名称,联系人,发货日期,发货状态,物流公司,快递单号,备注 |
| 收款管理 | 收款单编号,订单编号,客户名称,联系人,收款日期,收款金额,收款方式,销售人员,备注 |
| 售后服务管理 | 售后服务单编号,客户名称,联系人,服务类型,服务日期,处理人员,服务状态,服务内容,备注 |
| 客户投诉管理 | 投诉单编号,客户名称,联系人,投诉日期,处理人员,投诉状态,投诉内容,备注 |
| 客户回访管理 | 回访记录编号,客户名称,联系人,回访日期,回访人员,回访结果,备注 |
| 市场活动管理 | 活动名称,活动日期,活动类型,活动负责人,活动预算,活动参与人数,活动成果,备注 |
| 知识库管理 | 知识标题,知识类型,知识作者,知识关键字,知识内容,上传日期,知识状态,备注 |
| 统计报表管理 | 报表名称,报表类型,生成日期,报表内容,报表状态,备注 |
| 权限管理 | 用户姓名,用户账号,用户密码,用户角色,用户权限,用户状态,备注 |
| 系统设置管理 | 系统名称,系统版本,系统授权码,系统参数,系统日志,系统备份,系统还原,备注 |
| 联系人管理 | 联系人姓名,工作单位,职位,联系电话,电子邮件,银行账号,通讯地址,备注 |
| 产品库存管理 | 产品名称,产品编号,产品类型,产品规格,产品批次,生产日期,存货数量,库存地点,备注 |
| 采购管理 | 采购单编号,供应商名称,采购日期,采购物品,采购数量,采购金额,付款方式,备注 |
| 供应商管理 | 供应商名称,联系人,联系电话,电子邮件,地址,经营范围,信誉,级,备注 |
| 渠道管理 | 渠道名称,渠道类型,联系人,联系电话,所属地区,销售额,利润,备注 |
| 短信管理 | 发送人员,发送时间,发送内容,接收人员,接收时间,接收内容,发送状态,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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